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近日，有微博网友爆料称，知名少儿英语培训机构爱课AirCourse哈佛少儿英语已经爆雷，老板跑路。不少家长损失几千，想要退赔，却申请无门。
据统计，在该机构报名学习的人数达两万多人，平均每人的学费在5000元左右，涉及的总金额高达数亿元。这些报了名的家长大部分都有课程没有学完，想要退费，却发现机构早己人去楼空。通过App 上进行申请，也没有任何回应。
有一位家长反映，她是在2021年5月份给自己的女儿报了爱课AirCourse哈佛少儿英语课，在爱课老师的精心包装和各种承诺下，她花了5888一共购买了三年的课程英语培训，一开始老师特别负责，每天在群里督促打卡，批改作业英语培训，但是仅仅过了四个多月，群就被解散了，后来就改上了一年的录播课，没有了互动，缺少了趣味，孩子上课也觉得索然无味，最终并没有什么效果。
该家长也曾经多次跟机构投诉想要退费，但均无人理睬。跟这位家长有同样遭遇的人还有不少，但是面对这样的困境，也同样没有什么好的办法。
近年来，教育机构跑路的消息也是层出不穷，有些是因为竞争激烈或者经营不善导致的，但更多的还是大环境的影响，尤其是2020年的双减政策的强力推进，让教育机构雪上加霜，资金链断裂，最终这些机构的负责人也承受 不了巨大的压力，而选择跑路。这是一种极不负责任的表现，对于家长来说，花了钱却没有得到相应的服务和效果，也是非常不公平的。好在现在有关部门已经注意到了这个现象，开始介入亿德体育，想要退费的，可以通过以下的方式来处理。